VEUILLEZ LIRE AVANT DE DEMANDER DE L'AIDE

[NormandC]

Bienvenue, et merci de votre intérêt pour FreeCAD !

Nous sommes ici pour vous aider à apprendre à utiliser FreeCAD. Qui sommes-nous ? Un petit groupes d'habitués et même un des développeurs de FreeCAD, quand son emploi du temps le lui permet !

Ce que nous vous demandons en retour est de lire les instructions ci-dessous avant de poster.

1. Assurez-vous que votre version de FreeCAD est à jour
   Des correctifs sont publiés quelques fois par année au besoin. Assurez-vous d'utiliser la dernière version (0.17 révision 13522) en consultant la page de Téléchargements.
2. Faites d'abord une recherche du forum
   Il y a de fortes chances que d'autres utilisateurs ont eu le même problème que vous. Les trois questions les plus fréquentes sont abordées [https://forum.freecadweb.org/viewtopic. ... 10#p202645]ci-dessous[/url]. Consultez également notre exhaustive FAQ, le Manuel FreeCAD et la Documentation.
3. Fournissez vos infos FreeCAD
   Ouvrez le menu Aide --> À propos de FreeCAD puis cliquez sur le bouton "Copier dans le Presse-papiers", et collez le contenu dans la fenêtre de saisie de texte. Cela nous procurera des informations importantes sur votre version et numéro de révision exacts, votre système d'exploitation ainsi que les bibliothèques internes utilisées par FreeCAD. (Utilisateurs Mac: le menu À propos de FreeCAD se trouve sous le menu FreeCAD.)
   Svp ne fournissez pas une capture d'écran de la fenêtre À propos de FreeCAD. N'ajoutez pas vos infos FreeCAD à votre signature. Quand vous changez votre signature, le logiciel du forum affiche la signature mise à jour sur tous les posts que vous avez rédigés, évidemment, cela signifie qu'au fil du temps vos données de version dans votre signature deviendront erronées pour tous vos messages précédents.
4. Faites une description complète de votre problème
   La meilleure façon d'obtenir une aide rapide et efficace est de ne pas épargner les détails. Quel atelier et quels outils utilisez-vous? Quelles étapes avez-vous suivies? Quel était le résultat? Cela permettra d'éviter les va-et-vient et de gagner du temps pour tout le monde.
5. Ajoutez votre fichier FreeCAD et/ou des captures d'écran
   Votre fichier FreeCAD (*.FCStd) peut être utile pour résoudre le problème, de même que des captures d'écran. Sous la zone de saisie de texte, cliquez sur l'onglet Attachments, puis sur le bouton Add files. (De nombreux formats de fichiers différents sont pris en charge)
   
   SVP ne compressez pas (zip) votre fichier *.FCStd, car il est déjà compressé. Utilisateurs Windows: svp ne joignez pas vos captures d'écran au format Word ou PDF. Utilisez l'outil capture pour sauvegarder une capture de votre écran au format d'image PNG. (Voyez comment)
   
   Les pièces jointes sont limitées à 1 Mio. Si votre fichier *.FCStd est trop volumineux pour être joint, vous pouvez utiliser un service de stockage en ligne (beaucoup sont gratuits comme Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox).

Merci d'avoir lu ce message! Et n'oubliez pas de remercier ceux qui vous ont aidé. Nous sommes tous des bénévoles qui consacrent une partie de notre précieux temps à aider les autres et les remerciements sont toujours bienvenus.

Liens utiles

• Les erreurs les plus fréquentes et comment les éviter
• Comment rapporter un bogue (anglais)

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Questions Fréquentes

1. Q. J'ai exporté mon modèle en STL ou DXF mais tous les trous sont remplis et les chanfreins ont disparus.
   R. Il ne faut pas tout sélectionner ou utiliser Ctrl+A pour exporter un modèle 3D. D'habitude vous n'avez qu'à sélectionner le dernier objet en bas de l'arborescence.
2. Q. La fonction (Pad ou Pocket) que j'essaye d'ajouter ne s'affiche pas.
   R. Assurez vous que seul le dernier élément de l'arborescence est visible. Vous pouvez basculer la visibilité d'un objet en le sélectionnant dans l'arborescence puis en appuyant sur la barre espace. Les objets masqués sont grisés dans l'arborescence.
3. Q. J'ai modifié le placement de mon esquisse (sketch) mais les changements ne s'appliquent pas. Les valeurs reviennent toujours comme avant quand on ferme la boite de dialogue.
   R. La position est controllée par le première esquisse uniquement. Toutes les autres esquisses sont positionnées par rapport à la face à laquelle elles sont attachées.

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Mesures Anti-Spam

Dernièrement le spam nous a forcé à introduire les mesures suivantes.....

1. Les messages anonymes ont été désactivés.
   Cela signifie que vous devez maintenant vous enregistrer avant de pouvoir poster des messages sur les forums FreeCAD.
2. Les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas envoyer de Message Privé (MP).
   Un nouvel utilisateur ne peut pas envoyer de MP aux autres utilisateurs tant qu'il n'a pas poster au moins un message sur le forum et que ce message à été approuvé par un modérateur.
3. Le premier message est caché tant qu'il est en attente d'approbation.
   Les spammers commencent par s'enregistrer puis inondent le forum avec du spam, donc maintenant nous sommes obligés de cacher les premiers messages tant que le tout premier message n'a pas été approuvé par un administrateur ou un modérateur, au moins le public ne voit pas ces spams avant qu'ils soient retirés.
4. Les nouveaux utilisateurs peuvent poster qu'un seul message.
   Puis les spammers ont commencé à nous inonder de pleins de premier messages, donc nous sommes forcé de n'autoriser à poster qu'une seule fois les nouveaux utilisateurs, jusqu'à ce qu'un certain temps soit écoulé ou que leur premier message à été approuvé.